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Es común pensar que el logotipo es la
marca de un negocio, pero eso es erróneo, si bien, el logotipo es un elemento
fundamental, se compone también por el nombre, eslogan, el tono de
comunicación, entre otros.
La marca es en realidad la suma de todas
las cualidades valiosas del producto para el consumidor, es por eso que al
momento de crearla es fundamental tener claro y en mente el perfil del usuario
al que va dirigido el producto o servicio que representa.
Es tal su importancia, que a continuación señalamos los elementos que
considera el cliente al estar en contacto con una marca.
✓ ENTENDIMIENTO DE
LA MARCA.
En este punto se reconocen las
cualidades, beneficios y utilidades de la marca en sí, es decir, la percepción.
✓ IMAGEN.
Representa lo que quiere decir para el
cliente, las emociones y sensaciones, positivas o negativas que le genera.
Antes de lanzarla al mercado, es de suma
importancia que se realice una investigación con público meta para asegurarse
de que provoca un sentimiento positivo y adecuado.
✓ PERSONALIDAD.
La personalidad es el conjunto de
características emocionales y psicológicas que identifican a la empresa. La
marca debe ser individual, única y distinguible del resto de sus competidores,
pero sobre todo, debe ser congruente con el producto o servicio que representa,
de lo contrario se pierde credibilidad.
✓ COMUNICACIÓN
POSITIVA Y CLARA.
Transmitir y difundir la descripción y
los beneficios de la marca por medios de campañas efectivas.
Tu marca es demasiado importante como
para construirla a la ligera, debes poner especial atención y cuidado en ella.
Si no lo haz hecho o no sabes cómo hacerla para que realmente represente a tu
empresa, apóyate en nosotros. En Truchha Marketing contamos con los mejores
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Por Gladis Verdugo Núñez.